Условия оказания клининговых услуг

1.1. Оказание клининговых услуг производится в следующем порядке: Заказчик предоставляет Исполнителю техническое задание, на основании которого Исполнитель производит расчет стоимости оказания услуг и направляет Заказчику коммерческое предложение. В случае согласия Заказчика со стоимостью услуг по коммерческому предложению, Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Публичной оферты и настоящим применимым документом.
1.1.1. Техническое задание составляется Заказчиком в свободной форме, с указанием обязательных данных:

• Адрес объекта
• Площадь объекта
• Наличие пропускного режима
• Необходимые услуги
• желаемое количество персонала и график их работы
• Указание в необходимости хоз-обеспечения (закупка туалетной бумаги, мыла, бум.полотенец и пр.)

1.2. Услуги оказываются сроком на 1 (один) месяц.
1.2.1. По истечению срока оказания услуг, Исполнитель формирует и направляет Заказчику Акт выполненных работ.
1.3. Услуги выполняются в соответствии с технологической программой уборки, которая составляется совместно и подписывается сторонами договора.
1.4. Работы по уборке по настоящему договору выполняются с использованием моющих и чистящих средств, профессионального уборочного инвентаря и оборудования Исполнителя. Расходы, связанные с техническим обслуживанием и ремонтом инвентаря и оборудования, несет Исполнитель.

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. приступить к непосредственному выполнению работ на объекте не позднее 72 часов с момента подписания настоящего договора;
2.1.2. выполнять работу в объеме и в сроки, предусмотренные в настоящем договоре и приложениях к нему.
2.1.3. производить работы в соответствии с ГОСТом на соответствующие виды услуг и работ (Р 51870-2014 УСЛУГИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УБОРКИ - КЛИНИНГОВЫЕ УСЛУГИ), санитарно-эпидемиологическими нормами и правилами, настоящим договором, в том числе разработанным ТПУ;
2.1.4. доставлять на объект всё необходимое для производства уборки оборудование и инвентарь;
2.1.5. направлять для проведения работ необходимое количество персонала;
2.1.6. ознакомлять Заказчика с приказом о назначении лиц, уполномоченных оценивать результат выполненных работ, а также согласовывать акт сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг);
2.1.7. предоставлять Заказчику акт сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг);
2.1.8. Обеспечить соблюдение персоналом Исполнителя правил пропускного режима, установленных Заказчиком, требований охраны труда, промышленной безопасности, санитарно-эпидемиологических норм и правил, установленных действующим законодательством;
2.1.9. устранять все замечания Заказчика в разумный срок (с учетом специфики технологического процесса), который не может превышать 24 часов с момента получения соответствующего письменного указания от Заказчика.

2.2. Исполнитель гарантирует:
2.2.1. выполнение работ с надлежащим качеством;
2.2.3. использование высококачественных чистящих средств, имеющих сертификаты экологической безопасности;
2.2.4. использование методов уборки, предотвращающих порчу имущества Заказчика;
2.2.5. обеспечить работников Исполнителя специальной одеждой и СИЗ в установленные сроки и в необходимом количестве;
2.2.6. соблюдение персоналом Исполнителя правил экологической безопасности, требований охраны труда, санитарно-гигиенических норм и правил, требований промышленной безопасности; в случае если с персоналом Исполнителя на территории Заказчика произойдет несчастный случай, ответственность в полном объеме несет Исполнитель;
2.2.6. обучение и специальный инструктаж всех своих сотрудников по вопросам безопасности, правил поведения на объекте и т.п. с регистрацией их в установленном порядке в Журнале инструктажей по охране труда Исполнителя. Дополнительный инструктаж сотрудников Исполнителя, работающих на объекте, может провести Заказчик;
2.2.7. возмещение в полном объеме и добровольном порядке ущерба, причиненного Заказчику (в том числе его работникам) Исполнителем, в том числе его персоналом, в результате порчи, повреждения, уничтожения, хищения имущества Заказчика и (или) его работников и третьих лиц.

2.3. Исполнитель вправе:

2.3.1. не выполнять работы по мытью окон, имеющих поврежденные стекла и ненадежное крепление рам в оконных блоках, а также при наличии дефектов на покрытиях, которые могут повлечь дальнейшее разрушение покрытий (с пропорциональным уменьшением стоимости услуг)

3.1. Заказчик обязан:
3.1.1. провести инструктаж Исполнителя по вопросам соблюдения действующих правил безопасности и пропускного режима на объекте Заказчика, один экземпляр вышеуказанных правил передан Исполнителю до заключения настоящего Договора;
3.1.2. обеспечить персоналу Исполнителя согласно графику работы в рабочие дни Заказчика беспрепятственный доступ ко всем подлежащим уборке помещениям и территории объекта. Доступ персонала осуществляется на основании пропусков, выданных Заказчиком, по предварительной письменной заявке Исполнителя, при наличии пропускного режима.
3.1.3. обеспечить Исполнителя:
- действующими и надлежащим образом оборудованными источниками электроэнергии (220Вт, 50Гц) и возможностью эксплуатации персоналом Исполнителя соответствующих розеток для подключения специального оборудования, используемого в процессе уборки;
- освещением в случаях проведения уборки в темное время суток или при недостаточном дневном освещении согласно действующих норм охраны здоровья, рабочих и служащих РФ;
- исправными источниками водоснабжения на каждом этаже объекта, предоставив персоналу Исполнителя беспрепятственный доступ в помещения, где располагаются таковые источники;
- исправной системой канализации на каждом этаже объекта, предоставив беспрепятственный доступ в указанные помещения;
- централизованным местом складирования мусора, обеспечив вывоз мусора из контейнеров по графику Заказчика.
3.1.4. обеспечить персонал Исполнителю отдельным закрывающимся помещением для хранения инвентаря, оборудования, химических средств, расходных материалов, необходимых для исполнения настоящего договора, а также раздевалку для персонала. Исполнитель несет полную ответственность за сохранность своего имущества и имущества персонала Исполнителя, расположенного в помещении, предоставленном Заказчиком;
3.1.5. своевременно принимать и оплачивать услуги Исполнителя на условиях настоящего Договора;
3.1.6. ознакомить Исполнителя с приказом о назначении должностных лиц, уполномоченных оценивать результат работ Исполнителя и согласовывать акт сдачи-приемки;
3.1.7. выполнять в полном объеме свои обязательства, предусмотренные настоящим договором;
3.1.8. В случае если в каких-либо помещениях Заказчика проводятся ремонтные работы, генеральная уборка такого помещения после завершения ремонтных работ проводится за дополнительную плату на основании отдельного дополнительного соглашения по согласованной Исполнителем и Заказчиком цене.

3.2. Заказчик вправе:
3.2.1. в любое время проверять ход оказания Исполнителем услуг, не вмешиваясь в его производственную и финансовую деятельность;
3.2.2. провести инструктаж Исполнителя по вопросам соблюдения действующих правил безопасности и внутреннего распорядка на Объекте Заказчика; передать Исполнителю экземпляр вышеуказанных Правил.

4.1. Если проведение каких-либо уборочных работ, установленных настоящим договором, может привести к порче очищаемых поверхностей (изменению цвета коврового покрытия, усадке натуральных материалов и т.п.), Исполнитель до начала работ письменно информирует об этом Заказчика. При таких обстоятельствах Исполнитель вправе приступить к выполнению работ только с письменного распоряжения Заказчика, при этом Исполнитель освобождается от какой-либо ответственности за результат работ.
4.2. Настоящий договор по его предмету содержит и объединяет все соглашения и договоренности Сторон. Все иные договора и соглашения сторон в письменной и устной форме по предмету настоящего договора, а также переписка по отдельным вопросам, связанным с настоящим договором, заключенные до даты подписания настоящего договора, теряют юридическую силу с даты вступления в силу настоящего договора.
4.3. Стороны признают действительность документов, полученных по электронной почте на адреса и с адресов электронной почты, указанные в настоящем Договоре, за исключением договоров, приложений, дополнительных соглашений к ним, актов сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг). В случае необходимости Сторона в течение 10 дней представляет другой Стороне оригинал документов, направленных по электронной почте, если иной срок не установлен Сторонами дополнительно. Договоры, приложения, дополнительные соглашения к ним, акты сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг) должны быть в обязательном порядке изготовлены в виде отдельного документа на бумажном носителе в необходимом количестве экземпляров (не менее двух), скреплены подписями и печатями обеих сторон.
4.4. Неисполнение стороной обязанностей, а также несоблюдение порядка исполнения настоящего договора влечет за собой для виновной стороны предусмотренные настоящим договором последствия.